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Hemos encontrado en Elastix la mejor opción  para la mayoría de las empresas que requieren de una solución telefónica IP de alta tecnología. No solo es posible obtener los beneficios de una central de  alta tecnología, sino que por medio de la misma se logran obtener ahorros en la inversión de hardware cercanos a un 65% por debajo de los productos comerciales existentes en el mercado y un ahorro de un 100% en los costos de licenciamiento del producto.

Las empresas que están utilizando ésta tecnología logran reducir sus costos de llamadas internacionales cerca de un 70% y el costo de sus llamadas con oficinas regionales o internacionales en un 100%.

Uno de los beneficios más importantes que se obtiene con nuestra solución consiste en proporcionar a la empresa de todas las herramientas de comunicaciones internas que requieren para mejorar o fortalecer significativamente los canales de comunicación,  con esto se contribuye de manera significativa al alcance de los objetivos comerciales u operativos del negocio.

Principales características que se obtiene por medio de la solución :

Transferencias, Conferencias, Grupos de Timbrado, Desvios Permanentes o Condicionales, Des borde de Llamadas, Colas de Servicio, Salas Virtuales de Conferencia, No Molestar, Coreo de Voz, Personalización de Correo de Voz, IVR, Condiciones de Horario, Devolución de Llamadas.        
Brinda la posibilidad de recibir los correos de voz y faxes dentro del correo electrónico de la compañía, logrando así reducir el costo de papel. Mensajería Unificada es una realidad para su negocio...              
Brinda la posibilidad de opcionalmente grabar por demanda o de manera definitiva todas las llamadas que se realizan desde una o un grupo de extensiones telefónicas de la central; incluso sin costo adicional se tiene la posibilidad de grabar todas las llamadas de las diferentes colas de servicio o salas virtuales de conferencia. Grabación de Llamadas            
Brinda detalle completo de todas las llamadas recibidas o realizadas desde la cental con la posibilidad de filtrar las llamadas por medio de diferentes parametros establecidos por el mismo usuario. Todos estos informes pueden ser exportados a en formato PDF o en formato Excel para distribuirlos a los interesados. Bitácora de Llamadas            
Brinda detalle completo de colas de servicio utilizando metricas predefinidas que sirven para analizar con los niveles de servicio que se están brindando a los clientes por medio de las Colas de Servicio Creadas en la Central. Reportes Estadísticos              
Brinda la posibilidad de administrar todos los recursos de la central telefónica por medio de cualquier navegador de internet que soporte JAVA, permitiendo así su administración desde dispositivos moviles como IPad o Laptops o desde cualquier computadora personal. Su interface Web permite que el acceso a las pantallas de administración se pueda ofrecer con los mecanismos de seguridad respectivos a cualquier lugar del mundo donde la persona se encuentre. Control Web Completo y Monitoreo en Tiempo Real            
Ofrece un mecanismo totalmente gratuito y en línea de actualización de los paquetes instalados que permite que el producto instalado se pueda mantener en las últimas versiones del producto sin que esto signifique una nueva inversión para la empresa. La posibilidad de contar con un producto que nunca se te va volver obsoleto sin que eso signifique un costo para la empresa es una característica de mucho valor en el tiempo.Actualizaciones Gratuitas y en Línea          
Como parte del proyecto de implementación se incluye una capacitación magistral en la funcionalidad de los teléfonos que se instalarán y en toda las opciones de administración de los recursos que se ofrece. Esta capacitación permitirá a la empresa , si así lo desea, asignar las tareas de mantenimiento y soporte al Departamento de Soporte interno y de esa manera evitarse el tener que pagar sumas de dinero por mantenimiento y soporte.          
¿Porqué ITSales? Más de cuatro años de experiencia en la implementación de soluciones de telefonía IP basadas en Asterisk, nos hace ser la mejor opción para su empresa, nos diferenciamos en:

  • El conocimiento y experiencia acumulada en infraestructura de tecnología de nuestro personal humano.
  • Experiencia y Conocimiento en Integraciones con Nortel, 3Com, Panasonic, Siemens, Avaya, Cisco.
  • Empoderar al cliente final en el uso y  aprovechamiento de la solución tecnológica en todas las áreas de la organización.
  • Apertura amplia en la integración de la solución con sistemas de gestión o información complementarios que brindan mayor valor agregado a los clientes.
  • Soluciones de IVR Transacional para la integración de la solución de telefonía con sistemas de gestión como ERP y CRM con soporte a las plataformas Microsoft SQL, Oracle y MySQL.
  • Relaciones directas con proveedores de hardware y servicios de telefonía internacional que nos permiten ofrecer soluciones amplías, condiciones de garnatía y bajo costo a nuestros clientes

Nuestro producto es definitivamente es la solución que su empresa requiere, no espere más y escribanos ó para hacerles una demostración del producto y de todos los beneficios que su empresa u organización puede tener con esta solución tecnológica. Contáctenos